Цифровая трансформация розничной торговли с помощью RFID

За последние два десятилетия розничная торговля претерпела глубокую технологическую трансформацию. От первых противокражных меток EAS до современных EPC UHF RFID эта технология вышла за рамки простого предотвращения краж и стала краеугольным камнем цифровизации цепочек поставок и оптимизации работы магазинов.

От EAS к RFID: от утерянной идентификации к цифровой идентификации
EAS-метки: десятилетиями широко используются в супермаркетах, магазинах шаговой доступности и магазинах одежды. Они недороги, но выполняют лишь простую функцию «присутствие/отсутствие», не определяя конкретную идентификацию товара.
RFID-метка: отличие заключается в принципе «один товар — один код». Каждая метка привязана к артикулу и серийному номеру с помощью кода EPC, который не только помогает в борьбе с кражами, но и поддерживает управление запасами, отслеживание и анализ данных.

Розничные сети США: двойной выбор
В розничной торговле США RFID в основном используется для оптимизации запасов и цепочки поставок:
- Поставщики кодируют EPC в метки перед отправкой.
- Магазины используют ручные RFID-считыватели для быстрого подсчёта запасов и пополнения запасов.
- Кассовые операции по-прежнему основаны на штрихкодах, поскольку существующие POS-системы и потребительские привычки основаны на штрихкодах.

Эта «двухдорожечная» модель снижает затраты на модернизацию системы, но при этом ценность RFID концентрируется на эффективности внутренних процессов, а не на клиентском опыте.

UNIQLO: применение RFID на всей цепочке поставок
- Каждая бирка для одежды содержит RFID-чип.
- Обеспечивает отслеживание по всей цепочке поставок и предотвращение краж в магазинах.
- Кассовые операции осуществляются непосредственно с помощью сканирующих рамок RFID за один шаг.
Эта модель полностью заменяет сканирование штрихкодов. Несмотря на более высокие первоначальные инвестиции, повышение эффективности кассовых операций и качества обслуживания клиентов делает её чрезвычайно рентабельной в сегменте быстрой моды.

EAS сделала товары «обнаруживаемыми», а RFID — «идентифицируемыми». Сегодня это ключевой фактор цифровой трансформации розничной торговли. Всё больше ритейлеров продвигают двойные этикетки со штрихкодом и RFID. В долгосрочной перспективе, с ростом числа магазинов без кассиров, RFID-технологии будут интегрироваться с искусственным интеллектом, Интернетом вещей и блокчейном, чтобы стать инфраструктурой интеллектуальной розничной торговли.