Каким образом RFID расширяет возможности управления ювелирной отраслью электронной коммерции?

В нынешнюю бурно развивающуюся эпоху электронной коммерции для ювелирной промышленности это не только золотая возможность увеличить продажи, но и ключевой узел для проверки прочности бренда и операционных возможностей. В этой жесткой конкуренции традиционные методы управления ювелирными изделиями постепенно выявили множество проблем и стали узким местом, ограничивающим развитие отрасли.

Индустрия электронной коммерции ювелирных изделий сталкивается со многими болевыми точками в традиционной модели управления:

1. Низкая эффективность ручной инвентаризации: ювелирным магазинам среднего размера требуется несколько человек в течение нескольких дней для завершения инвентаризации, что подвержено ошибкам и влияет на решения о продажах.

2. Отставание в управлении запасами: отсутствующие и непродаваемые товары сосуществуют, популярные модели упускают возможности продаж, а непродаваемые модели занимают средства.

3. Риски, связанные с защитой от краж и безопасностью: традиционными средствами сложно предотвратить кражу, а потеря денег наносит ущерб репутации бренда и приносит огромные экономические убытки.

4. Проблемы усугубляются во время акций: когда заказы резко увеличиваются, часто происходят неправильные поставки и пропущенные поставки, что снижает продажи и пользовательский опыт, что приводит к серьезным неблагоприятным последствиям.

Теперь эти болевые точки можно преодолеть с помощью технологии RFID!

Ниже приведены конкретные решения для приложений:

1. Управление запасами: точный инвентарь в реальном времени

Быстрый входящий/исходящий: каждое ювелирное изделие снабжено меткой RFID (которую можно спрятать в бирке или упаковке), сканируется партиями (нет необходимости сканировать код по частям), а обновления запасов выполняются за считанные секунды, чтобы избежать неправильных поставок или пропущенных поставок, вызванных резким ростом заказов на 618 единиц.

Динамический мониторинг запасов: считыватели RFID размещаются на складах для отслеживания местонахождения ювелирных изделий в реальном времени, автоматического оповещения о недостаточном количестве запасов или неликвидных продуктах и ​​оптимизации стратегий складирования.

Управление антиканализацией: RFID регистрирует поток ювелирных изделий, чтобы гарантировать, что региональные агенты продают в соответствии с требованиями, и не допустить нарушения рынка межрегиональным демпингом низких цен.

2. Борьба с подделками и отслеживаемость: повышение доверия потребителей

Уникальная привязка к идентификатору: RFID-метка каждого ювелирного изделия связана с уникальным идентификатором и записана в блокчейн. Потребители могут сканировать код, чтобы проверить подлинность и просмотреть информацию, такую ​​как материалы, мастерство и сертификаты.

Полная отслеживаемость: запись всех данных процесса от производства, логистики до продаж и запуск «маркетинга отслеживаемости», например, демонстрация «истории алмазов от районов добычи до кончиков пальцев» для повышения премиум-возможностей.

3. Умный маркетинг: улучшение конверсии и повторных покупок

Взаимодействие с магазином в режиме офлайн: считывающие устройства RFID устанавливаются в витринах магазина. Когда клиенты забирают ювелирные изделия, на экране автоматически отображаются сведения о продукте и рекламная информация (например, «618 ограниченное время со скидкой 80%), а также предлагается клиентам отсканировать код для размещения заказов.

Точный маркетинг для участников: RFID подключается к системе CRM для идентификации клиентов с высоким уровнем дохода (например, частого просмотра дорогих ювелирных изделий) и предоставления персонализированных скидок (например, бесплатных индивидуальных услуг при покупке свыше 100 000).

Сценарий безлюдной розничной торговли: настройте кассы самообслуживания RFID, клиенты сканируют код, чтобы открыть дверь и забрать товар, и закрывают дверь, чтобы автоматически оплатить счет, что подходит для временных магазинов в торговых центрах или магазинов в аэропортах.

4. Послепродажное обслуживание и мошенничество

Проверка возврата и обмена: RFID используется для быстрого подтверждения того, продано ли возвращенное ювелирное изделие магазином, чтобы предотвратить мошенничество.

Управление арендованными ювелирными изделиями: если предоставляются услуги аренды ювелирных изделий, RFID может отслеживать время использования и статус возврата, а также автоматически вычитать сборы.

Конкретные этапы внедрения：

1. Развертывание оборудования

Выберите сверхвысокочастотные (UHF) RFID-метки (металлические материалы ювелирных изделий могут мешать сигналам, поэтому их необходимо протестировать и адаптировать)

Развертывание стационарных или портативных RFID-считывателей (например, Impinj) на складах/в магазинах

2. Системная интеграция

Подключение данных RFID к ERP или промежуточной платформе электронной коммерции.

3. Отображение на стороне потребителя

Добавьте вход для отслеживания RFID (апплет или страница H5) на страницу продукта для повышения доверия.

Смотря в будущее, ювелирные компании должны активно внедрять технологию RFID, интегрировать ее в повседневную работу и управление компанией, стимулировать развитие с помощью инноваций и лидировать в будущем с помощью технологий. Я считаю, что с помощью технологии RFID ювелирные компании электронной коммерции могут достичь четырех ценностей: снижения затрат, повышения эффективности, борьбы с подделками и маркетинга.